关于深圳新鹏城主场部分看台关闭及年卡观赛座位调整的公告

亲爱的球迷朋友：

日前，俱乐部接到了关于在宝安体育中心体育场深圳新鹏城队主场比赛日看台130、131、132区因安保原因需要关闭的执行通知。接到通知后，俱乐部高度重视，于第一时间与有关方面展开沟通，积极寻求解决方案，全力确保广大购票球迷的权益和观赛体验。

经研究决定，俱乐部现拟对持有130、131、132区年卡球迷的观赛区域进行如下调整，自本公告发布之日起执行至2024赛季结束，特此公告。

一、年卡换座遵循票区等值原则，优先确保与原座位区域相近或更优的观赛视角。

二、俱乐部与票务合作方将于7月21日中午12:00前通过票务系统后台操作，将132区年卡球迷座位调整至134区、131区调整为133区、130区调整为115区（参见下图）。球迷朋友将以短信形式接到通知，或通过访问“票星球APP/微信小程序”的底部菜单的“票舱”及时进行座位信息变更查看。

三、如球迷朋友对于座位调整有疑问或其他相关意见，请于7月25日17:00前通过以下途径联系客服：登录票星球APP或票星球微信小程序--点击我的--点击在线客服。

四、俱乐部将进一步加强比赛日工作人员及志愿者培训，提供更完善的现场引导和服务。

感谢广大球迷对俱乐部的工作提出宝贵意见，给您带来的困扰和不便，我们深感歉意。俱乐部将持续致力于为球迷提供更好的比赛日体验，您的支持是我们最大的动力。再次表示最诚挚的歉意！

深圳新鹏城足球俱乐部

2024年7月19日

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